Privacy

Concepttekst: nog laten controleren door PhoneSpot.

PhoneSpot Almere (KvK 76985393) gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder lees je welke gegevens we gebruiken en waarom.

Welke gegevens

Als je een afspraak maakt of ons een bericht stuurt, gebruiken we je naam, telefoonnummer, e-mailadres, je toestel en de gekozen reparatie. Alleen om je afspraak of vraag af te handelen en je daarover te informeren.

Vraag je een bod aan voor je telefoon, dan gebruiken we ook de gegevens van je toestel en de foto’s die je meestuurt. Alleen om je een bod te doen en de verkoop af te handelen. Verborgen gegevens in foto’s, zoals de locatie, halen we er bij het opslaan uit. De foto’s verwijderen we automatisch na 90 dagen.

Hoe lang

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de afspraak, de garantie en onze wettelijke administratieplicht. Je naam, telefoonnummer, e-mailadres en opmerking bij een afspraak wissen we automatisch 24 maanden na de afspraak.

Chatten met Spotty

Op de website kun je vragen stellen aan Spotty, onze AI-hulp. Chatten is vrijwillig. Om een antwoord te maken sturen we je bericht naar OpenAI (Verenigde Staten), dat dit als verwerker voor ons doet. E-mailadressen en telefoonnummers halen we er vooraf uit, en wachtwoorden, pincodes en bankgegevens sturen we nooit door. PhoneSpot bewaart je gesprek niet: het blijft alleen in je eigen browser, tot je het tabblad sluit of op “Nieuw gesprek” klikt. OpenAI kan berichten volgens zijn eigen voorwaarden een beperkte tijd bewaren om misbruik tegen te gaan. Spotty kan fouten maken; prijzen en tijden komen uit onze eigen prijslijst en agenda.

Delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze website en e-mail te laten werken.

Je rechten

Wil je weten welke gegevens we van je hebben, of wil je ze laten aanpassen of verwijderen? Mail naar info@phonespotalmere.nl.